Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.provenance | Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales | - |
| dc.creator | Dipierri, Ana | - |
| dc.creator | Zanfardini, Marina | - |
| dc.date | 2004 | - |
| dc.date.accessioned | 2019-06-19T13:59:34Z | - |
| dc.date.available | 2019-06-19T13:59:34Z | - |
| dc.date.issued | 2004 | - |
| dc.identifier | http://nulan.mdp.edu.ar/289/1/Apo2004a8v2pp45-60.pdf | - |
| dc.identifier.uri | http://rodna.bn.gov.ar/jspui/handle/bnmm/319753 | - |
| dc.description | La medición de la calidad percibida, como elemento de competitividad, se ha ido incorporando en las últimas tres décadas en el ámbito de los servicios. Sin embargo, constituye una materia pendiente en el campo de la actividad turística de nuestro país, específicamente en las agencias de viajes minoristas receptivas. Este trabajo contribuye en la definición de los indicadores de calidad correspondientes a las agencias de viajes receptivas de San Martín de los Andes, Neuquén. Utilizando la técnica Delphi se consultó a diferentes tipos de expertos, conformando una escala de 23 ítems de calidad. Asimismo se detectaron importantes discrepancias entre los indicadores propuestos por los diferentes grupos de expertos. | - |
| dc.description | Fil: Dipierri, Ana. Universidad Nacional del Comahue; Argentina. | - |
| dc.description | Fil: Zanfardini, Marina. Universidad Nacional del Comahue; Argentina. | - |
| dc.format | application/pdf | - |
| dc.language | spa | - |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Centro de Investigaciones Turísticas | - |
| dc.relation | http://nulan.mdp.edu.ar/289/ | - |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | - |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar | - |
| dc.source | Aportes y Transferencias, 8(2), 45-60. ISSN 0329-2045 | - |
| dc.source | reponame:Nülan (UNMDP-FCEyS) | - |
| dc.source | instname:Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales | - |
| dc.source | instacron:UNMDP-FCEyS | - |
| dc.source.uri | http://nulan.mdp.edu.ar/289/1/Apo2004a8v2pp45-60.pdf | - |
| dc.subject | Turismo | - |
| dc.subject | Calidad Percibida | - |
| dc.subject | Método Delphi | - |
| dc.subject | Agencias de Viajes | - |
| dc.subject | Argentina | - |
| dc.title | Indicadores de calidad en agencias de viajes receptivas | - |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | - |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
| dc.type | info:ar-repo/semantics/articulo | - |
| Aparece en las colecciones: | Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales | |
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